Lalela

FAQ

A qui s’adresse LALELA?

LALELA est disponible pour toute personne résidant en Belgique, ayant un numéro de téléphone fixe ou portable et une adresse email. Pour le moment, les LALELA se font uniquement en français.

Est-ce que c’est gratuit?

Oui votre LALELA, pour vous ou pour un proche, est gratuit.

Comment va se dérouler votre LALELA?

Vous serez appelé à l’heure prévue, avec un numéro masqué pour préserver l’anonymat de l’artiste. Un homme ou une femme commencera la lecture. À vous de réunir les meilleures conditions d’écoute. Dès lors pendant l’appel nous vous demandons de ne pas intervenir, de poser de question, ni d’avoir de comportement inapproprié. Le respect de chacun est une règle de conduite importante. Nous comptons sur vous.

Comment reporter ou annuler un rendez-vous?

Depuis le mail que vous avez reçu confirmant votre rdv, vous trouverez un bouton bleu, tout en bas du mail, intitulé « annuler ou reporter la réservation». Cliquez sur le lien puis suivez les instructions. Nous vous demandons de modifier ou de supprimer votre rendez-vous le plus tôt possible. Merci !

Comment traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne sont traitées que dans le cadre de votre rendez-vous LALELA. Vous pouvez à tout moment nous en demander l’accès, les modifier ou en demander la suppression. Nous utilisons le service Timify pour la réservation. Les conditions générales de Timify s’appliquent dans le cadre de votre réservation. Nous vous renvoyons vers notre charte vie privée pour plus de détails.

LALELA, c’est quoi ?

LALELA est une initiative privée menée en collaboration avec la Maison du conte et de la littérature du Brabant wallon.

Qui parle de nous ?

Le Soir – Offrir des mots pour rompre l’isolement – 21/06/2020
La Première – Tendances Première – 06/07/2020